錢(qián)潮供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)全面升級(jí)

　　又一次競(jìng)標(biāo)開(kāi)始了，錢(qián)潮供應(yīng)鏈數(shù)智集采中心部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)方華打開(kāi)電子招標(biāo)平臺(tái)，查看不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)曲線圖。早在2018年起，他帶領(lǐng)同事們一起建立了這個(gè)平臺(tái)，將供應(yīng)鏈的招標(biāo)工作轉(zhuǎn)為線上，免去舟車(chē)勞頓的同時(shí)，使得競(jìng)標(biāo)過(guò)程更加公開(kāi)透明，在疫情期間更是解決了出差不便的大問(wèn)題。幾年過(guò)去了，經(jīng)過(guò)數(shù)智集采中心眾人不懈的努力，錢(qián)潮供應(yīng)鏈的數(shù)字化平臺(tái)又添了采購(gòu)支出分析和供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)兩大“新軍”。自此，萬(wàn)向錢(qián)潮整個(gè)供應(yīng)鏈采購(gòu)流程得到了全面升級(jí)，開(kāi)啟了數(shù)字化辦公、電子化采購(gòu)的新篇章。數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)行后在2022年共開(kāi)展了140余條降本舉措，降本總額超過(guò)3700萬(wàn)元，超額完成年度目標(biāo)。讓我們走近這兩個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，了解智能升級(jí)為公司發(fā)展帶來(lái)的巨大改變。

供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)    

電子化采購(gòu)新模式

　　供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)（SRM）主打供應(yīng)商管理、采購(gòu)尋源（招投標(biāo)、詢(xún)比價(jià)）、采購(gòu)訂單協(xié)同三大功能，用電子采購(gòu)的方式尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，大大減少了線下采購(gòu)的時(shí)間和人力成本。

　　從競(jìng)價(jià)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，以往的競(jìng)價(jià)方式可能是電話(huà)報(bào)價(jià)、發(fā)郵件或者幾個(gè)人拉一個(gè)微信群。這種方法看似簡(jiǎn)單，卻缺少一定的規(guī)范性，同時(shí)，小范圍的交易往來(lái)，使得信息和資源都有局限性。SRM的上線完美解決了這個(gè)問(wèn)題，點(diǎn)開(kāi)菜單欄，平臺(tái)設(shè)置了采購(gòu)計(jì)劃、申請(qǐng)、訂單等入口，根據(jù)物資的種類(lèi)歸類(lèi)到不同的訂單類(lèi)型和管理流程，整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)從工廠車(chē)間發(fā)起月度采購(gòu)計(jì)劃、倉(cāng)管員發(fā)起采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)員下達(dá)采購(gòu)訂單、訂單提交至供應(yīng)商、線上發(fā)貨、確認(rèn)收貨等一系列流程，全部線上管理。如今，采購(gòu)人員再想找多方供應(yīng)商報(bào)價(jià)，可以直接經(jīng)由系統(tǒng)操作，價(jià)格透明，操作便捷，一切有據(jù)可查，十分方便快捷。

　　為了擴(kuò)大采購(gòu)范圍，為企業(yè)篩選精品，SRM系統(tǒng)將MRO（業(yè)內(nèi)常用的工業(yè)品采購(gòu)平臺(tái)）嵌入其中，采購(gòu)人員可一鍵點(diǎn)擊進(jìn)入該平臺(tái)，增加了采購(gòu)和比價(jià)的渠道。此外，SRM系統(tǒng)還設(shè)置供應(yīng)商管理模塊，包括供應(yīng)商的準(zhǔn)入、績(jī)效打分、年度評(píng)級(jí)等類(lèi)目，供應(yīng)商填報(bào)申請(qǐng)信息，由工廠和數(shù)智集采中心共同審核，得到審批準(zhǔn)入之后將會(huì)被納入供應(yīng)商庫(kù)，多維度進(jìn)行考核，不斷篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

　　目前，該平臺(tái)已經(jīng)推廣到了萬(wàn)向錢(qián)潮的15家工廠，并對(duì)生產(chǎn)性物料和非生產(chǎn)物料的部署上線列出了2023年進(jìn)度規(guī)劃，待系統(tǒng)完全部署后，采購(gòu)業(yè)務(wù)可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行狀態(tài)追蹤，所有物料都能時(shí)刻盡在掌握。SRM系統(tǒng)依托數(shù)智科技的抓手，為采購(gòu)人員安上了“順風(fēng)耳”，能精準(zhǔn)從眾多供應(yīng)商以及茫茫貨源中“聽(tīng)”到關(guān)鍵消息，找到“尖貨”，對(duì)于采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)了一次大的飛躍。

  采購(gòu)支出分析系統(tǒng)

　　數(shù)智運(yùn)營(yíng)管理高手段

　　作為傳統(tǒng)制造業(yè)出身的企業(yè)，萬(wàn)向錢(qián)潮各工廠有自己的小核算體系和管理辦法，貨源和供應(yīng)商的資源并不互通，各個(gè)工廠仿佛獨(dú)立于汪洋中的“信息孤島”，多是碎片化資源；依靠人工記憶和紙張、表格建立起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)較為零散，且不夠全面。由于行業(yè)大環(huán)境和時(shí)代因素留下的工作習(xí)慣，造成各工廠之間存在信息壁壘，缺乏系統(tǒng)的規(guī)范化線上管理體系。

　　在建立數(shù)字化平臺(tái)之前，數(shù)智集采中心決定先進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗的工作。從紙質(zhì)文件和獨(dú)立的電子表格中采集信息，是一個(gè)數(shù)量巨大且高難度的挑戰(zhàn)。因?yàn)樵诤Ａ康男畔⒅?，有眾多冗雜的無(wú)效數(shù)據(jù)，但數(shù)智集采中心隊(duì)伍下了決心要翻越這座數(shù)據(jù)的“大山”。數(shù)據(jù)清洗工作不是一蹴而就的，真正全部更新處理完畢可能需要三五年的時(shí)間，但是大家抱著“愚公移山”的恒心和精益求精的工匠精神開(kāi)啟了這項(xiàng)工作，并取得了成效。

　　采購(gòu)支出分析系統(tǒng)主要有數(shù)據(jù)采集、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、采購(gòu)降本管理這幾大作用。平臺(tái)建立起了全面的采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和管理，從工廠每月的結(jié)算支出情況到庫(kù)存的進(jìn)出變化，各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)一目了然。品類(lèi)專(zhuān)員可以登陸賬號(hào)實(shí)時(shí)查詢(xún)品類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)的價(jià)格波動(dòng)和供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況，再也不需要通過(guò)層層電話(huà)聯(lián)系相關(guān)人員在表格里尋找數(shù)據(jù)、挨個(gè)核對(duì)。管理人員可以直接在系統(tǒng)中填寫(xiě)工作交辦清單，更新執(zhí)行進(jìn)展，根據(jù)數(shù)據(jù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效考核，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。

　　采購(gòu)支出分析功能可以快速分析不同物料的價(jià)格差異情況，鎖定長(zhǎng)期未降價(jià)的物料和供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，有效推進(jìn)采購(gòu)降本。供應(yīng)商交易矩陣功能可以對(duì)供應(yīng)商、工廠兩個(gè)維度進(jìn)行矩陣分析，尋找集中采購(gòu)的可能。

　　采購(gòu)支出分析系統(tǒng)對(duì)各個(gè)工廠的數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理和分析，為萬(wàn)向錢(qián)潮建立起系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)，如今已推廣到10家工廠，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，幫助采購(gòu)系統(tǒng)不同崗位的人員擁有了“千里眼”，“看”到優(yōu)化和降本的空間，提升采購(gòu)質(zhì)量和企業(yè)效益。

  一支作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍

　　他們的奉獻(xiàn)值得被看見(jiàn)

　　兩大系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和上線，對(duì)萬(wàn)向錢(qián)潮各工廠的采購(gòu)體系進(jìn)行了全面升級(jí)，這背后是數(shù)智集采中心的同事們耗費(fèi)無(wú)數(shù)個(gè)日夜努力的結(jié)果。他們辛勤奉獻(xiàn)的身影值得被看見(jiàn)。

　　趙一辰是前年剛畢業(yè)就進(jìn)入錢(qián)潮供應(yīng)鏈工作的年輕員工，來(lái)方華還記得面試他的時(shí)候，感覺(jué)小伙子有些靦腆，但學(xué)統(tǒng)計(jì)出身，條理清晰，是個(gè)可以培養(yǎng)的人才。他曾對(duì)趙一辰說(shuō)，來(lái)到這里，進(jìn)入數(shù)字化項(xiàng)目對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，個(gè)人能力可以得到飛速成長(zhǎng)。這句話(huà)在一年后的今天成為了趙一辰在萬(wàn)向工作的最好總結(jié)。

　　從一開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和采集工作，到現(xiàn)在對(duì)接軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線，他從一個(gè)職場(chǎng)“小白”已然變成可以獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)人員。趙一辰還記得曾經(jīng)有一次，采購(gòu)支出分析系統(tǒng)里的采購(gòu)數(shù)據(jù)和實(shí)際支出數(shù)據(jù)對(duì)不上，面對(duì)滿(mǎn)屏的數(shù)字，要想找到癥結(jié)在哪兒，如同大海撈針。有半個(gè)多月的時(shí)間，他幾乎連做夢(mèng)都在想這個(gè)問(wèn)題，每天一邊翻數(shù)據(jù)源一邊和開(kāi)發(fā)人員討論，最終他發(fā)現(xiàn)是一個(gè)字段被當(dāng)作無(wú)效數(shù)據(jù)刪除了。一個(gè)針尖大小的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致整個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這警醒他在之后的工作中更加認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。為了更高效處理數(shù)據(jù)，他在十幾萬(wàn)條數(shù)據(jù)中總結(jié)規(guī)律特征，進(jìn)行批量處理，還自己寫(xiě)腳本提高辦公效率。在推進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)，他用辛勤的汗水澆灌自己的成才之樹(shù)。

　　說(shuō)起隊(duì)伍中最辛苦的人，大家不約而同地都會(huì)說(shuō)出“李嬌”的名字。在供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)上線的那段關(guān)鍵時(shí)刻，她幾乎突破自己的極限，每天晚上要工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)，睡三四個(gè)小時(shí)早上又爬起來(lái)下工廠。各個(gè)物料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要導(dǎo)入系統(tǒng)，還要協(xié)助幾千家供應(yīng)商進(jìn)行注冊(cè)。“上線的時(shí)間節(jié)點(diǎn)擺在那，如果這些工作完成不了，采購(gòu)無(wú)法完成，工廠可能會(huì)停產(chǎn)。”這條紅線懸在心頭，她一刻也不敢松懈。

　　在和工廠做實(shí)際對(duì)接的時(shí)候，更是困難重重。系統(tǒng)使用的用戶(hù)眾多，層次也不一樣，有些人甚至不懂采購(gòu)業(yè)務(wù)的邏輯，需要李嬌從根源上深入梳理業(yè)務(wù)流程，幫助他們理解掌握。有些人年齡較大，對(duì)電腦操作不熟悉，她就到工廠手把手教授經(jīng)驗(yàn)。在用戶(hù)系統(tǒng)操作中會(huì)面臨諸多問(wèn)題，她也不厭其煩地答疑解惑，制作使用指南，或者視頻指導(dǎo)操作。她那總是彬彬有禮的態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，贏得諸多工廠和供應(yīng)商的點(diǎn)名稱(chēng)贊。

　　為了全面推廣系統(tǒng)，出差成了家常便飯。去年3月，她去江蘇工廠出差，因?yàn)橐咔樵虮焕o(wú)法返回，她索性扎根工廠，從實(shí)地調(diào)研、流程部署、主數(shù)據(jù)配置到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)，她都傾注全力。這樣一個(gè)能吃苦、敢拼搏的“女中豪杰”，同事們提到她都會(huì)由衷地豎起大拇指。

　　經(jīng)過(guò)眾志成城的辛勞付出，兩大數(shù)字化工具已經(jīng)在萬(wàn)向錢(qián)潮各個(gè)工廠刮起一陣數(shù)字化辦公的科技“旋風(fēng)”，來(lái)方華表示，“大家吃苦耐勞互幫互助，一心只想把數(shù)字化工作推進(jìn)下去，數(shù)字化系統(tǒng)的上線提高了工作效率，使得采購(gòu)流程更加公開(kāi)透明，管理更加規(guī)范便捷，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最大的慰藉。數(shù)字化工作道阻且長(zhǎng)，我們打好地基，不斷優(yōu)化，長(zhǎng)期堅(jiān)持，對(duì)企業(yè)發(fā)展一定會(huì)有助力！”